ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Presentado por:
Katherine Home Cód. 1.084.257.657
Grupo:
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Presentado a:
Sandy Sidney Torres
Tutora
UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
PROTOCOLO
JULIO/2019
En nuestros días el avance tecnológico y la innovación contribuyen a que todos los sistemas ya sean administrativos, contables, éticos, profesionales de cualquier tipo entre muchas otras actividades que se desarrollan en la vida del hombre diariamente se perfeccionen. considerando lo anterior el protocolo se convierte en una disciplina considerada arte para el mundo de los negocios y la buena relación que se puede llegar a establecer a la hora de tener contacto con organizaciones diferentes ya sea por su tipo de mercado o nacionalidad.
De esta manera es importante conocer los tres fines principales que tiene el protocolo en las organizaciones como se menciona a continuación:
1. Contribuye a evitar problemas
2. se asegura de que se establezca la correcta convivencia entre las personas, las empresas, organizaciones y estados.
3. Permite agradar a personas, instituciones o empresas con la finalidad de poder obtener un bien tangible o intangible.
Por lo cual el protocolo empresarial a logrado posecionarce en un lugar importante en el mundo de los negocios ya que es una manera formal y cordial de establecer contacto o negociaciones con empresarios nacionales o internacionales, por lo que es importante reconocer los diferentes tipos de protocolo como son:
1. La presentación
La presentación siempre es fundamental en materia de protocolo social y empresarial. Es aquella primera impresión que causara la persona presentada, ante otra persona o grupo por lo cual es importante tener presente ya que en muchas culturas la primera presentación es de gran importancia.
2. El saludo
este varia de acuerdo la función de los países, el saludo mas habitual en el mundo de los negocios es el apretón de manos, el cual debe ser firme pero no brusco ni fuerte, tampoco debe ser excesivamente corto.
3. El acompañamiento
En las relaciones profesionales siempre surge la necesidad de realizar acompañamiento caminando a nuestro interlocutor o interlocutores.
4. Organización
Demostrar que se es una persona organizada habla muy bien de si mismo y de la empresa, lo cual consta no solo de tener las tareas en el tiempo estipulado sino tomarse el tiempo necesario de hacer las cosas de la mejor manera posible, tomando presente la necesidad de entregar previos resultados antes de realizar la entrega oficial.
5. Imagen corporativa
Toda empresa tiene su color de representación el cual es importante sacarlo a relucir en el uniforme de la organización y de acuerdo a esto tomar decisiones de accesorios que cada persona puede utilizar para tener un buena imagen.
Patiño, D. (2012). Etiqueta y protocolo: base de la imagen empresarial. Contribuciones a la Economía. Revista Académica Virtual. Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10608875&p00=etiqueta+protocolo%3A+base+imagen+empresarial
¿ Porque la importancia del protocolo empresarial en las organizaciones?
En nuestros días el avance tecnológico y la innovación contribuyen a que todos los sistemas ya sean administrativos, contables, éticos, profesionales de cualquier tipo entre muchas otras actividades que se desarrollan en la vida del hombre diariamente se perfeccionen. considerando lo anterior el protocolo se convierte en una disciplina considerada arte para el mundo de los negocios y la buena relación que se puede llegar a establecer a la hora de tener contacto con organizaciones diferentes ya sea por su tipo de mercado o nacionalidad.
Imagen tomada de: https://st2.depositphotos.com/1006318/8387/v/950/depositphotos_83872246-stock-illustration-business-handshake-with-women-background.jpg
De esta manera es importante conocer los tres fines principales que tiene el protocolo en las organizaciones como se menciona a continuación:
1. Contribuye a evitar problemas
2. se asegura de que se establezca la correcta convivencia entre las personas, las empresas, organizaciones y estados.
3. Permite agradar a personas, instituciones o empresas con la finalidad de poder obtener un bien tangible o intangible.
Por lo cual el protocolo empresarial a logrado posecionarce en un lugar importante en el mundo de los negocios ya que es una manera formal y cordial de establecer contacto o negociaciones con empresarios nacionales o internacionales, por lo que es importante reconocer los diferentes tipos de protocolo como son:
- Protocolo estructural: Se encarga de estructurar el acto o evento.
- Protocolo de gestión: Su labor se relaciona con la persona humana del protocolo, las tareas concretas que se llevaran a cabo para que el acto o evento de desarrolle de la mejor manera.
- Protocolo de asesoramiento personal: Aquellas acciones o gestiones las cuales contribuyen atender a las personas dentro de un evento.
Al igual que también es importante tener presente los tipos de protocolo a los cuales se puede dirigir:
1. Protocolo oficial o institucional
2. Protocolo deportivo
3. Protocolo religioso o eclesiástico
4. Protocolo social
5. Protocolo empresarial
Concluyendo que el protocolo empresarial tiene que saberse implementar en las empresas para poder establecer las mejores relaciones no solo con quienes hacen parte de la misma si no con todas las demás organizaciones que por algún motivo tengan o quieran establecer algún tipo de comunicación laboral o de negocios, lo cual permitirá establecer mejores niveles de aceptación e imagen para la empresa.
Cinco elementos importantes para tener presente a la hora de diseñar un protocolo empresarial
Imagen tomada de: https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEinhSfS0oy3Kax4DTaX3DALr2uLl_bLae-MmeutehlO139A-heyvSQP73FGFpCdC2XCFMAZJW2yPlQ_0At9lAmdLR3WKbQard-XoHzilnpT4aWREr9Fh_56xHRtUlAghyaPI6NMjoR4UVI/s320/4.png
La presentación siempre es fundamental en materia de protocolo social y empresarial. Es aquella primera impresión que causara la persona presentada, ante otra persona o grupo por lo cual es importante tener presente ya que en muchas culturas la primera presentación es de gran importancia.
2. El saludo
este varia de acuerdo la función de los países, el saludo mas habitual en el mundo de los negocios es el apretón de manos, el cual debe ser firme pero no brusco ni fuerte, tampoco debe ser excesivamente corto.
3. El acompañamiento
En las relaciones profesionales siempre surge la necesidad de realizar acompañamiento caminando a nuestro interlocutor o interlocutores.
4. Organización
Demostrar que se es una persona organizada habla muy bien de si mismo y de la empresa, lo cual consta no solo de tener las tareas en el tiempo estipulado sino tomarse el tiempo necesario de hacer las cosas de la mejor manera posible, tomando presente la necesidad de entregar previos resultados antes de realizar la entrega oficial.
5. Imagen corporativa
Toda empresa tiene su color de representación el cual es importante sacarlo a relucir en el uniforme de la organización y de acuerdo a esto tomar decisiones de accesorios que cada persona puede utilizar para tener un buena imagen.
Referencias bibliográficas
Esteban Lario, J. (2014). Comunicación y protocolo empresarial en los países de la zona euro. Madrid: Dykinson. Retrieved from http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=nlebk&AN=853940&lang=es&site=eds-livePatiño, D. (2012). Etiqueta y protocolo: base de la imagen empresarial. Contribuciones a la Economía. Revista Académica Virtual. Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10608875&p00=etiqueta+protocolo%3A+base+imagen+empresarial
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